Política de Privacidade

1. Quem somos

A Sameiro Educacional Ltda. é responsável pelo tratamento dos dados pessoais realizado no site https://sameiroeducacional.com.br e nas páginas, formulários e canais digitais sob sua gestão que indiquem esta política, relacionados a conteúdos, materiais, cursos, eventos, atendimento e campanhas.

Esta política explica quais informações são tratadas, para quais finalidades e como você pode exercer seus direitos.

CNPJ: 38.413.565/0001-73
Canal para assuntos de privacidade: [email protected]

2. Quais dados coletamos

Conforme sua interação com nossos canais, podemos tratar:

• Dados de cadastro e contato: nome, e-mail, telefone e número de WhatsApp fornecidos em formulários.
• Informações enviadas por você: mensagens, dúvidas e respostas a pesquisas, quando disponibilizadas.
• Dados de navegação: endereço IP, características do navegador e dispositivo, páginas acessadas, origem da visita e registros de interação, conforme as ferramentas efetivamente utilizadas e suas escolhas de cookies.
• Dados de conta ou contratação: quando esses recursos estiverem disponíveis, informações necessárias para criar e administrar seu acesso, registrar pedidos e prestar os serviços contratados.

Os campos obrigatórios são identificados no momento da coleta. A falta de uma informação necessária pode impedir a inscrição ou o atendimento solicitado. Evite enviar informações sensíveis ou dados de outras pessoas sem necessidade.

3. Para que usamos os dados

Utilizamos os dados, conforme a interação realizada, para:

• Registrar solicitações de materiais e inscrições em cursos, aulas, eventos e campanhas da Sameiro Educacional.
• Enviar confirmações, links de acesso, lembretes e informações relacionados à inscrição.
• Disponibilizar materiais solicitados e responder a dúvidas.
• Enviar conteúdos e ofertas sobre nossos cursos e serviços, quando houver fundamento legal apropriado e informação clara sobre essa finalidade.
• Administrar acessos e prestar serviços contratados, quando aplicável.
• Compreender o interesse do público e melhorar nossos conteúdos e canais.
• Proteger o site contra fraudes, acessos indevidos e spam.
• Cumprir obrigações legais e exercer direitos.

O cadastro, a solicitação de um material ou a contratação de um serviço não constituem autorização genérica para qualquer utilização de seus dados. As finalidades devem ser informadas no formulário ou no contexto da coleta.

4. Bases legais

O tratamento pode se apoiar, conforme a finalidade, no seu consentimento, em procedimentos relacionados a uma contratação solicitada por você, na execução de contrato, no cumprimento de obrigações legais ou no exercício regular de direitos.

Também podemos utilizar o legítimo interesse para finalidades específicas, após avaliar a necessidade do tratamento, suas expectativas e os efeitos sobre seus direitos. Essa hipótese não será utilizada como autorização irrestrita para publicidade ou compartilhamento.

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá recusá-lo ou revogá-lo gratuitamente. A mera visita ao site não representa consentimento para todas as atividades descritas nesta política.

5. E-mail e WhatsApp

Conforme a finalidade informada no momento da coleta, poderemos enviar por e-mail ou WhatsApp materiais solicitados, respostas de atendimento, informações sobre inscrições e serviços contratados, além de conteúdos e ofertas quando houver fundamento legal apropriado.

Você pode solicitar a interrupção das mensagens promocionais pelo mecanismo de descadastro disponibilizado ou pelo canal de privacidade desta política. Mensagens necessárias à execução de um serviço contratado ou ao cumprimento de obrigações legais poderão continuar, quando cabíveis.

Se optar por entrar em um grupo de WhatsApp, seu número, nome e foto de perfil poderão ficar visíveis a outros participantes, conforme suas configurações e o funcionamento da plataforma. Evite publicar dados pessoais ou documentos confidenciais nesses espaços.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos utilizados para viabilizar funcionalidades e registrar informações sobre a navegação.

Conforme a configuração do site, podem ser utilizados cookies:

• Necessários: para funcionamento, segurança e registro das preferências de privacidade.
• Funcionais: para recursos adicionais e preferências.
• Analíticos: para compreender acessos e interações.
• Publicitários: para medir campanhas e, quando aplicável, personalizar anúncios.

Utilizamos cookies, pixels e tecnologias semelhantes de plataformas como Meta, Google, TikTok e LinkedIn para analisar a navegação, medir resultados de campanhas e apoiar ações de publicidade, inclusive remarketing.

Essas tecnologias podem tratar informações como endereço IP, identificadores do navegador ou dispositivo, páginas visitadas e interações com o site. Utilizamos também o Google Tag Manager (GTM) para gerenciar a instalação e o acionamento de tags. Os dados tratados dependem das ferramentas e configurações utilizadas em cada página.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador e consultar as opções de privacidade das plataformas indicadas nesta política. O bloqueio pode afetar algumas funcionalidades e não impede necessariamente todas as formas de tratamento de dados.

A mera navegação no site não constitui consentimento para publicidade ou rastreamento. Quando uma atividade de tratamento exigir consentimento, ele deverá ser obtido por um mecanismo específico; as configurações do navegador não substituem essa exigência.

7. Com quem compartilhamos dados

Dados poderão ser compartilhados, na medida necessária, com prestadores de serviços utilizados para hospedagem, armazenamento, formulários, envio de e-mails e mensagens, análise de navegação e operação de campanhas.

Quando houver contratação, também poderão participar plataformas de pagamento, entrega de cursos e suporte. Ferramentas de publicidade poderão receber identificadores e eventos de navegação conforme a configuração adotada e as escolhas aplicáveis.

Entre as plataformas utilizadas estão:

O uso de uma plataforma não significa que todos os dados de todos os visitantes sejam compartilhados com ela. O compartilhamento depende da interação, da finalidade e dos recursos utilizados.

Também poderá haver compartilhamento para cumprir obrigação legal ou ordem de autoridade competente e para exercer direitos. Cada compartilhamento deve respeitar sua finalidade e os limites legais.

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, devem ser adotados os mecanismos e as garantias exigidos pela legislação brasileira.

8. Comentários, imagens e contas

Caso o site permita comentários, serão tratados os dados do formulário e os registros necessários à moderação e prevenção de spam. Comentários aprovados e o nome utilizado poderão ficar públicos.

Se houver integração com o Gravatar, um identificador derivado do e-mail poderá ser enviado ao serviço para localizar uma imagem de perfil. Esse identificador não deve ser considerado necessariamente anônimo. Consulte https://automattic.com/privacy/.

Se houver envio público de imagens, evite arquivos com localização incorporada, pois esses dados podem ser extraídos por terceiros.

Quando houver contas de usuário, serão tratados dados de perfil, autenticação e registros necessários à administração e segurança do acesso. Pedidos de alteração ou exclusão poderão ser feitos pelo canal de privacidade, observadas as informações que precisam ser conservadas.

9. Conteúdo de terceiros

O site pode conter links ou conteúdos incorporados, como vídeos e recursos de redes sociais. Esses serviços podem tratar dados e utilizar tecnologias próprias quando você interage com eles.

As escolhas aplicáveis a recursos incorporados devem ser respeitadas. Ao acessar uma plataforma externa, consulte sua política de privacidade.

10. Por quanto tempo conservamos dados

Os dados são conservados pelo período necessário às finalidades informadas, considerando a duração da inscrição, do relacionamento ou da contratação, obrigações legais e necessidade de defesa de direitos.

Não adotamos um prazo fixo geral de armazenamento nem uma periodicidade preestabelecida de exclusão. Cadastros de interessados podem ser excluídos pontualmente quando classificados internamente como “congelados”. Essa classificação não determina uma data automática de exclusão.

Para alunos e clientes, a conservação considera a prestação dos serviços, a manutenção dos acessos contratados e as obrigações aplicáveis. Registros de atendimento, navegação e comentários devem permanecer vinculados às finalidades que justificam sua conservação.

A ausência de um prazo fixo não autoriza conservação irrestrita. Solicitações de eliminação serão analisadas considerando os direitos do titular e as hipóteses legais de conservação.

Após o encerramento da finalidade, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando houver fundamento legal para conservação. O descadastro de publicidade não implica necessariamente exclusão de registros contratuais ou obrigatórios.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com os riscos do tratamento para proteger os dados contra acesso indevido, perda e uso inadequado. Nenhum sistema oferece segurança absoluta.

Se ocorrer incidente que exija comunicação, serão observadas as obrigações legais perante os titulares e a autoridade competente.

12. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:

• Confirmação do tratamento e acesso aos dados.
• Correção de informações.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente.
• Portabilidade, nos termos da regulamentação.
• Eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
• Informações sobre compartilhamento e sobre as consequências de não consentir.
• Revogação do consentimento.
• Oposição ao tratamento nas hipóteses legais.
• Revisão de decisões tomadas exclusivamente por tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando existentes.

Envie sua solicitação para [email protected]. Poderemos solicitar informações estritamente necessárias para confirmar sua identidade. O exercício desses direitos é gratuito.

Você também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD, conforme os procedimentos disponíveis em https://www.gov.br/anpd.

13. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas atividades e na legislação. A data da versão ficará indicada no início da página. Alterações que exijam novo consentimento serão submetidas à sua escolha; a atualização do texto não substitui esse consentimento.